গোপনীয়তা নীতি — ck678

গোপনীয়তা নীতির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

নিচের কার্ডগুলি এই গোপনীয়তা নীতির মূল নীতিগুলি তুলে ধরে। এগুলি সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং সম্পূর্ণ আইনি পাঠ্যের বিকল্প নয়। ck678 ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সমস্ত বিভাগ মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

ভূমিকা ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে ck678 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ck678 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে, যার মধ্যে নিবন্ধিত খেলোয়াড়, সাইটের দর্শনার্থী এবং আমাদের সেবার সাথে যোগাযোগ করা অন্য কোনো ব্যক্তি ("আপনি", "ব্যবহারকারী") রয়েছে।

এই নীতি ck678 শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা সাধারণভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। ডেটা-সম্পর্কিত বিষয়ে এই নীতি এবং শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই নীতি প্রাধান্য পাবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ck678 তিনটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন; প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য; এবং আমাদের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর সহ যোগাযোগের বিবরণ।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ck678 কাস্টমার সাপোর্টে জমা দেওয়া সমস্ত যোগাযোগ, প্রযোজ্য হলে চ্যাট লগ, ইমেইল এবং কল রেকর্ড সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য যার মধ্যে ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী রয়েছে।
• IP ঠিকানা, IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান এবং নেটওয়ার্ক তথ্য।
• সেশন ডেটা যার মধ্যে লগইনের সময়মুহূর্ত, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন রয়েছে।
• গেমপ্লে ডেটা যার মধ্যে খেলা গেম, বেটের পরিমাণ, জয়/হার ইতিহাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য:

• জমা দেওয়া দলিলের সত্যতা নিশ্চিত করে KYC সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদার সহ পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেনের রেকর্ড।
• সমস্ত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের কমপ্লায়েন্স প্রদানকারীদের কাছ থেকে জালিয়াতি স্ক্রিনিং এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী সংকেত।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ck678 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। নিচের টেবিলটি প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ উদ্দেশ্য এবং ব্যবহৃত সংশ্লিষ্ট ডেটা নির্ধারণ করে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে ck678 নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — ck678-এর বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করার বিশ্লেষণ রয়েছে, যেখানে সেই স্বার্থ আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন ck678 থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করা। আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

ck678 তাদের নিজস্ব মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের বিভাগ যাদের সাথে ডেটা শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকিং অংশীদার, Visa, Mastercard) — জমা, উত্তোলন এবং ফেরত প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করতে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Jili, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) — গেমের কার্যকারিতা এবং ন্যায্যতা কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও কমপ্লায়েন্স সেবা প্রদানকারী — জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং নিষেধাজ্ঞার ডেটাবেসের বিপরীতে লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম স্ক্রিন করতে। এই প্রদানকারীরা আমাদের নির্দেশে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে ck678 একটি আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার সাড়া দিতে আইনত ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ ্য। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে জানাব।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

আপনি ck678-এ জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংক) এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মধ্যে প্রেরণ করা হয়। ck678 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, কার্ড নম্বর বা অনলাইন ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করে না।

ck678-এর মাধ্যমে প্রেরিত সমস্ত আর্থিক ডেটা ট্রানজিটে 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার অধীন।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck678 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। কুকি আমাদের আপনার ডিভাইস চিনতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে।

ck678 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির ধরন:

• প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে ck678-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়েন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি — প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা সেটিংস এবং আপনি পূর্বে নির্ধারিত দায়িত্বশীল গেমিং সীমা।
• সেশন নিরাপত্তা কুকি — স্বল্পমেয়াদী কুকি যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি (CSRF) এবং সেশন হাইজ্যাকিং আক্রমণ থেকে আপনার সেশন রক্ষা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে এগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকি মুছতে বা কুকি সংরক্ষণের আগে সতর্কতা পেতে দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ck678 ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

ডেটা ধারণ

ck678 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। বাস্তবে এর অর্থ: অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC দলিল ck678-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পাঁচ বছর পরে পর্যন্ত ধারণ করা হয়।

যেখানে ডেটা আর কোনো আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, ck678 নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী সমষ্টিগত ডেটা (যা আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে না) পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

ck678 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কার্যক্রমে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত।

ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। ck678 শিল্পমানের নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করলেও আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আপনার ডেটার অধিকার

একজন নিবন্ধিত ck678 ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি ck678 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি ck678-কে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ সংশোধনের অনুরোধের পরে ডেটার নির্ভুলতা যাচাই করা হচ্ছে এমন সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমাবদ্ধতার অধীন এবং সমস্ত পরিস্থিতিতে প্রয়োগযোগ্য নাও হতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলার অধিকার মানি লন্ডারিং বিরোধী কমপ্লায়েন্সের জন্য লেনদেনের রেকর্ড ধারণ করার ck678-এর আইনি বাধ্যবাধকতাকে অতিক্রম করতে পারে না।

শিশুদের গোপনীয়তা

ck678 একটি প্রাপ্তবয়স্ক জুয়ার প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ck678 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা ফাইলে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট ক্ষেত্রে দেখানো তারিখ নির্দেশ করে এই নীতি সর্বশেষ কখন সংশোধিত হয়েছিল। পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই নীতিতে কোনো আপডেটের পরে ck678-এর ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত সংস্করণের আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

যোগাযোগ ও ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ck678 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।